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如果你不小心打開(kāi)了這篇文章，無(wú)論你是誰(shuí)，目前從事的是什么樣的工作，我都希望這本書(shū)當(dāng)中的一些觀點(diǎn)或者方法論都能夠幫助到你，因?yàn)槲蚁嘈牛蟮乐梁?jiǎn)，當(dāng)所有的事物亦或者是某一領(lǐng)域的技能、學(xué)術(shù)或者是觀點(diǎn)，當(dāng)其發(fā)展到頂端的時(shí)候，都會(huì)趨向于歸一，那就是諧之道。這里引用大冰所說(shuō)過(guò)的一句話——我只是想要把事情變成它本來(lái)的那個(gè)樣子而已。很多看似復(fù)雜的事情，其實(shí)如果能夠理清頭緒，找到那個(gè)所謂的破局點(diǎn)，都會(huì)變的異常簡(jiǎn)單。

硅谷人都在談?wù)摰囊槐緯?shū)

如果不是之前有幸拜讀過(guò)蘇杰寫(xiě)的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》以及《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》，可能到現(xiàn)在都不知道原來(lái)還有產(chǎn)品經(jīng)理這一個(gè)令人震撼的名詞，估計(jì)也就不會(huì)認(rèn)識(shí)這本書(shū)，更不會(huì)再有這一篇文章了。羨慕產(chǎn)品經(jīng)理，不僅是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的超高薪酬，更是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理的處事能力，對(duì)一件事物多角度的認(rèn)知以及對(duì)待生活的態(tài)度。

而之所以會(huì)拿起這本書(shū)，是因?yàn)樵跁?shū)籍封面頁(yè)當(dāng)中寫(xiě)著這么幾個(gè)字 —— 硅谷每個(gè)人都在談?wù)撨@本書(shū)。而且還是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理、廣告創(chuàng)意人的案頭必備書(shū)籍，并且還是蟬聯(lián)美國(guó)圖書(shū)暢銷榜20個(gè)月。

前幾天，有個(gè)女生問(wèn)我：

在看什么書(shū)呢？

上癮，我說(shuō)。

主要講述的是什么呢？

如何讓小姑娘對(duì)你上癮，我半開(kāi)玩笑的講。

……

既然說(shuō)大道至簡(jiǎn)，所有的道理都是相通的，那么就從大家都感興趣的戀愛(ài)話題——如何讓小姑娘對(duì)你上癮這個(gè)話題來(lái)開(kāi)始吧。

01 ? ?觸發(fā)

相遇，摩擦出愛(ài)的火花

還記得當(dāng)初你是如何認(rèn)識(shí)你的另一半嗎？是校園時(shí)期同桌的你，還是酒吧時(shí)的買(mǎi)醉后相知，是街頭上的驚鴻一瞥，還是工作時(shí)的回眸一笑？相遇其實(shí)是很美好的，相遇的人可能不一定能夠最終廝守在一起，但是如果沒(méi)有最初的偶然相遇，則必定不會(huì)有后來(lái)的相守一生。

在打造用戶習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，作為產(chǎn)品經(jīng)理，或者是市場(chǎng)推廣，亦或者是公司的首席執(zhí)行官，更多的就是充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)青春期男孩子的角色，而你需要做的事情就是如何能夠吸引更多用戶的目光（更多女孩子的目光）。所以在這里我們就引出了一個(gè)概念叫做觸發(fā)。

關(guān)于讓自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品進(jìn)入更多用戶的視野當(dāng)中，大致可以分為以下幾種方式：

第一種：就是通過(guò)廣告的方式。利用付費(fèi)廣告的方式來(lái)將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)入到用戶的視野當(dāng)中。在國(guó)內(nèi)，可以利用百度的營(yíng)銷推廣工具在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中進(jìn)行推廣，同時(shí)也可以通過(guò)在一些流量比較大的平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行付費(fèi)推廣，比如現(xiàn)今蒸蒸日上的今日頭條大的平臺(tái)。

第二種：就是可以利用風(fēng)口輿論來(lái)進(jìn)行觸發(fā)，將自己公司的產(chǎn)品進(jìn)入到更多用戶的視野當(dāng)中。但是這種做法相對(duì)持續(xù)的時(shí)間比較短暫，在前期可能會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)的飆升而造成企業(yè)的盲目樂(lè)觀，而且長(zhǎng)期保持在媒體風(fēng)口的難度也是比較高的。

第三種：相信大部分人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)邀請(qǐng)的機(jī)制，如果有一個(gè)你非常要好的人給你發(fā)送了一個(gè)游戲邀請(qǐng)或者是其他的產(chǎn)品，你使用的概率相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較高的，這在一定的程度上也可以被稱為是信任背書(shū)。有很多企業(yè)在宣傳自己產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)有針對(duì)性的選擇相應(yīng)的微博大佬，知乎大V等，這在一定程度上也屬于信用背書(shū)的效應(yīng)。

綜上，想要讓自己的產(chǎn)品更多的進(jìn)入到用戶的視野當(dāng)中，就需要從多渠道的方式去進(jìn)行宣傳推廣，還記得當(dāng)初蒙牛公司在宣傳自己產(chǎn)品的時(shí)候所打下的廣告效應(yīng)嗎？而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想想一下，當(dāng)用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，打開(kāi)手機(jī)的那一時(shí)刻，滿屏幕當(dāng)中都是充斥著你的產(chǎn)品信息，這將是一種怎樣的震撼效果。

02 ? 行動(dòng)

追求，從心動(dòng)到行動(dòng)。

在《微微一笑很傾城》當(dāng)中，肖奈在最后對(duì)貝微微說(shuō)了一句話，“如果當(dāng)初知道我會(huì)如此的愛(ài)你，我一定會(huì)對(duì)你一見(jiàn)鐘情”，一見(jiàn)鐘情的愛(ài)情其實(shí)是很美好的，美好到?jīng)]有摻雜一絲的雜質(zhì)，彼此在一起僅僅是因?yàn)楹?jiǎn)單的愛(ài)你而已，并沒(méi)有什么其他的緣由。

在如何打造用戶養(yǎng)成類產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，觸發(fā)也僅僅是第一步，與用戶之間的曖昧，不應(yīng)該僅僅的停留在簡(jiǎn)單的一句“我喜歡你”，還應(yīng)該有進(jìn)一步的行動(dòng)來(lái)證明。在這里引用了著名的福格理論模型：B=MAT。

其中，B代表行動(dòng)，而其后面的M（動(dòng)機(jī)）、A（能力）、T（觸發(fā)），代表的是用戶采取行動(dòng)所必須形成的條件，并且這三者之間是缺一不可的。并且需要注意的是，整個(gè)行動(dòng)是在某一種場(chǎng)景之下所采取的。

如果利用福格理論模型來(lái)形容一個(gè)男孩子去追求一個(gè)女孩子這一行為，同樣也是能夠解釋的通。B=MAT，其中B代表著一個(gè)男孩去追求一個(gè)女孩的這一行動(dòng)。而M（動(dòng)機(jī)）是因?yàn)檫@個(gè)男孩兒喜歡這個(gè)女孩兒，所以才會(huì)去追求。而A（能力）則是因?yàn)檫@個(gè)男孩兒擁有愛(ài)她的能力。T（觸發(fā)），則代表當(dāng)初的相遇以及能夠接觸到的一些場(chǎng)景或者是工具，比如說(shuō)是在一起學(xué)習(xí)工作，或者是彼此有對(duì)方的聯(lián)系方式或者是微信，為觸發(fā)造就了非常好的條件。

而好的產(chǎn)品，也是往往能夠滿足用戶采取行動(dòng)的一系列條件。以滴滴打車軟件為例，想象一下你在使用滴滴打車軟件時(shí)的場(chǎng)景，在一個(gè)陌生的城市里面，因?yàn)榧影嗉拥缴钜梗罔F和公交車都已經(jīng)趕不及末班車了，于是想到了使用打車軟件，從而觸發(fā)了使用打車軟件的這一行動(dòng)，其中，M：表示有回家的動(dòng)機(jī)。A：表示有使用這款軟件的能力，包括經(jīng)濟(jì)能力以及行為能力。T：則表示內(nèi)部觸發(fā)，也就是說(shuō)在這種場(chǎng)景之下，會(huì)讓你想到的某件事物。

03 多變的酬賞

“女孩子其實(shí)都有一種被人喜歡的感覺(jué)”，曾經(jīng)有一個(gè)人如是說(shuō)。其實(shí)，戀愛(ài)當(dāng)中的曖昧關(guān)系其實(shí)是非常誘惑人的，那種患得患失的情緒在這一個(gè)階段表現(xiàn)的會(huì)非常的明顯。一方總是會(huì)想：

她他究竟對(duì)我是不是有意呢；

如果我這個(gè)時(shí)候想他她表白，被拒絕了應(yīng)該如何是好；

我為他她付出了這么多，他她最后會(huì)是和我走到最后的那個(gè)人嗎？

諸如此類的疑問(wèn)都會(huì)不斷的出現(xiàn)在你的腦袋當(dāng)中，于是，你會(huì)想著辦法去出現(xiàn)在他她的面前，請(qǐng)她一起去吃飯、一起去看電影、一起去爬山、買(mǎi)各種有趣的物品，希望能夠通過(guò)這種多變的酬賞來(lái)贏取她的心。

而在打造用戶習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品的過(guò)程當(dāng)中，多變的酬賞同樣也會(huì)顯得非常重要。以美團(tuán)外賣為例，當(dāng)初美團(tuán)外賣剛剛興起的時(shí)候，我記得那個(gè)時(shí)候正在上大學(xué)，校園當(dāng)中充斥著各種DM單以及宣傳海報(bào)，于是就嘗試了一下，下載了美團(tuán)外賣的App，然后發(fā)現(xiàn)竟然有新人注冊(cè)免減的禮包。之后，每一個(gè)店鋪都會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠券可以領(lǐng)取。每隔一段時(shí)間平臺(tái)還有其他的滿減類型的優(yōu)惠券。這種剛開(kāi)始所采取的多變的酬賞策略，慢慢的就培養(yǎng)起了用戶在線上預(yù)定外賣的一種習(xí)慣，以至于在后來(lái)，盡管沒(méi)有了相應(yīng)的優(yōu)惠，仍然會(huì)有很大的一部分人預(yù)定外賣，使得這成為了一種習(xí)慣。

04 投入

有分析認(rèn)為：戀愛(ài)的過(guò)程就是一個(gè)產(chǎn)生多巴胺的過(guò)程。剛開(kāi)始的時(shí)候，戀愛(ài)會(huì)給你帶來(lái)甜蜜以及美好，但是相處一個(gè)月之后，當(dāng)初戀愛(ài)時(shí)候的三分鐘熱度，就會(huì)慢慢的被日常的柴米油鹽醬醋茶所取代，戀愛(ài)也就沒(méi)有當(dāng)初時(shí)那樣熱烈了。而要能夠維持住這樣一份感情，就需要我們?nèi)ゲ粩嗟倪M(jìn)行投入，這其中可能包含了更多的時(shí)間、精力以及為她帶來(lái)驚喜的一些心思。

在《思考，快與慢》當(dāng)中，作者闡述了這樣一種觀點(diǎn)，相對(duì)于得到時(shí)的喜悅，人們更加的厭惡損失。所以，用戶在自己投入了很多的時(shí)間或者精力在某一件事情上之后，就不愿在將之前投入的時(shí)間和精力浪費(fèi)掉，就會(huì)接著不斷的在這上面投入更多的時(shí)間和精力。

至此，關(guān)于如何培養(yǎng)一款用戶習(xí)慣養(yǎng)成類的產(chǎn)品的思路，大概就是這個(gè)樣子的，將培養(yǎng)用戶的習(xí)慣分成了以上的四個(gè)步驟：觸發(fā) — 行動(dòng) — 多變的酬賞 — 投入。形成了培養(yǎng)用戶習(xí)慣養(yǎng)成的一個(gè)具有可操作的模型，當(dāng)然了，這也僅僅是提供了一個(gè)模型而已，具體的實(shí)際的情況，可能還需要你我去共同的探索，讓事情成為它本來(lái)應(yīng)該是的那個(gè)樣子，也就是說(shuō)，重歸混沌。